Повернення та претензії

Передзапускова редакція. Остаточний порядок повернення буде перевірено з урахуванням статусу харчових товарів і даних продавця.

Пошкодження під час доставки

Огляньте посилку у відділенні. Якщо банка розбита, кришка пошкоджена або є сліди протікання, зафіксуйте це разом із працівником Нової пошти й не забирайте пошкоджений товар.

Помилка в замовленні

Якщо отримано не той товар або не ту кількість, повідомте продавця та збережіть упаковку. Контактний канал буде додано до запуску.